精选工作计划汇编7篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
I.巩固并维护现有客户关系。
II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径：
1 ……此处隐藏8893个字……工作任务
1、进一步落实组内研讨活动方案。
各教研组要充分发挥一线教学的优势，制定可行的研讨课题，定期开展好组内研讨活动。
2、做好“十二五”课题的跟踪申报和管理工作。
学校将积极做好“十二五”课题的跟踪申报工作，使我校的课题《爱心教育的有效策略研究》争取市级立项。
积极深化课堂教学改革。以教师教学方式的转变为重点，继续开展学科主题教研活动，通过开展“小课题、大教研”活动，不仅限于语数学科，在英、音、体、美等学科教学改革上，也要取得实质性的突破。不断更新教师课堂教学观念，深入开展课堂教学的深化研究工作，提高教师对现代课程观、质量观、教学观和评价观的认识；通过开展学科教学策略研究，强化对学科集体备课活动的指导，并以之促进课题研究。
3、重视教科研实用性，认真做好研究成果转化工作。
全面落实义务教育课程标准，广泛深入课堂，扎实开展课堂教学调研与指导，强化课堂教学目标落实，重视课程资源开发与建设。注重研究成果转化，做好教学经验交流和论文推选工作。
4、开展好主题教研等研课活动，优化课堂教学过程，提高课堂教学实效性。
以教学活动为载体，聚焦课堂教学，积极开展各科研讨活动，使之成为教学的指南。每学期结合课堂教学实际，召开大型主题教研会；积极开展“每周一节公开课”活动，确保人人上一节公开课；认真开展好40周岁以上教师优质课、骨干教师示范课、青年教师汇报课等研课活动。
5、做好校本课程的开发与实施工作，推进学校办学特色的发展。
四、科研工作领导小组：
组长：马长松
副组长：何金平
组员：高小朋、李福寿、熊翠平、彭剑宏
